Comunicación Asertiva Laboral
Domina la comunicación asertiva para el éxito profesional en México. Expresa tus ideas, defiende tus límites y resuelve conflictos con confianza y respeto, impulsando tu liderazgo y bienestar laboral.
¿Para quién es este curso?
Profesionales y Líderes de Equipo de Todas las Áreas (Entry Level / Mid Level / Senior / Lead / Manager)
Acerca del programa
En el dinámico entorno laboral mexicano, la comunicación eficaz es la clave para el crecimiento. ¿Te cuesta expresar tus ideas o sientes que tus límites no son respetados?
Este programa te transformará en un comunicador estratégico. Aprende a influir, negociar y liderar con asertividad, elevando tu perfil y tu impacto profesional en cualquier equipo o situación.
Mediante casos prácticos reales, role-plays y herramientas probadas, desarrollarás la confianza para dialogar constructivamente, manejar el feedback y construir relaciones laborales sólidas.
Lo que lograrás
- Identificarás y diferenciarás los estilos de comunicación (pasivo, agresivo, asertivo) para autodiagnosticar tu perfil.
- Aplicarás técnicas de comunicación asertiva como el "Mensaje Yo" y el "Disco Rayado" para expresar tus ideas con claridad y respeto.
- Desarrollarás habilidades para establecer límites efectivos y decir "No" de manera constructiva sin dañar relaciones laborales.
- Manejarás situaciones de conflicto y conversaciones difíciles, proporcionando y recibiendo feedback de forma asertiva.
- Formularás peticiones y negociaciones con confianza, promoviendo acuerdos ganar-ganar en el ambiente de trabajo.
- Crearás un plan de acción personal para integrar la asertividad en tu liderazgo y colaboración diaria.
Temario
- Módulo 1: Fundamentos y Autoconocimiento Asertivo
- Módulo 2: Herramientas y Técnicas de Comunicación Asertiva
- Módulo 3: Asertividad en el Manejo de Conflictos y Situaciones Retadoras
- Módulo 4: Aplicación Práctica de la Asertividad en el Entorno Profesional
- Módulo 5: Consolidación y Plan de Desarrollo Asertivo